Контакты
г. Казань, ул. Гоголя 3А
ОГРН: 1211600062992 ИНН: 1655462720
Отвечаем на вопросы от наших учеников про обучение Ответим на все вопросы про обучение по телефону, в мессенджерах и почте.
- – По телефону с 09:00 до 21:00
- – На почте с 8:00 до 23:00
- – В мессенджерах круглосуточно
Время по МСК
Ответы на часто задаваемые вопросы
Есть ли у Умскул образовательная лицензия?
Да, Умскул — официально зарегистрированная онлайн-школа с образовательной лицензией. Мы предоставляем качественное обучение, которое соответствует всем стандартам.
Работаете ли вы по договору?
Да, все наши услуги предоставляются на основе публичной оферты. Ознакомиться с актуальной версией оферты всегда можно здесь.
Кто ваши преподаватели?
Наши преподаватели — студенты старших курсов и те, кто уже окончил университет. В большинстве — студенты топовых вузов России.
Они обязательно:
• сдали экзамен по преподаваемому предмету на высший балл;
• умеют объяснять материал так, чтобы для учеников он был интересен и понятен;
• имеют большой опыт преподавания своего предмета.
Есть ли на курсах сообщество единомышленников?
Да! В Умскул есть активное комьюнити замотивированных учеников. Здесь можно поделиться переживаниями, мемами, лайфхаками или обсудить учебный материал. В каждом чате есть модератор, который всегда готов прийти на помощь и ответить на вопросы участников.
Кому задавать вопросы во время курса?
В тарифах «Про» и «Премиум» учеников сопровождает старший куратор — это специалист по одному из предметов, которые школьник сдаёт. Куратор помогает адаптироваться, проверяет домашние задания, поддерживает мотивацию и следит за успеваемостью.
Также можно запросить личное сопровождение по каждому предмету, чтобы готовиться с опытным наставником.
В тарифе «Стандарт» поддержку оказывает персональный менеджер. Он сохраняет мотивацию, помогает в учёбе и адаптации в школе.
Во всех тарифах можно задавать предметные вопросы в группе онлайн-куратора во ВКонтакте, а организационные вопросы решаются через службу поддержки.
Можно общаться с преподавателем вебинара?
Да! Во время вебинаров можно задавать в чате вопросы, на которые сразу отвечают модераторы. А самые интересные преподаватели разбирают в прямом эфире.
Также у преподавателей есть закрытые телеграм-каналы, где они вместе с помощниками отвечают на вопросы, записывают короткие видео с разбором сложных тем и проводят прямые эфиры на околошкольные темы: поступление, поиск себя, общение и многое другое.
Можно заплатить половину сейчас, а всю остальную сумму — потом?
Да, можно воспользоваться рассрочкой или услугой «Яндекс Сплит». Подробнее об этом можно прочитать на странице «Способы оплаты» на нашем сайте.
Какие есть тарифы и в чём разница?
На Основном курсе доступны три тарифа: «Стандарт», «Про» и «Премиум».
• Стандарт — для самостоятельных и дисциплинированных учеников. В него входят вебинары, домашки, ежемесячные пробники и помощь персонального менеджера на всём пути обучения.
• Про — это более индивидуальный подход: персональные домашние задания, онлайн-зачёты и помощь старшего куратора, который отслеживает успеваемость. Также можно запросить сопровождение личного куратора по каждому предмету.
• Премиум — включает всё, что есть в тарифах «Стандарт» и «Про», плюс индивидуальные уроки с куратором вместо зачётов.
Наполнение тарифов может немного меняться в зависимости от курса.
Начать учиться
с Умскул
Мы поможем подобрать курс и получить высокие баллы и оценки